تبحث مجموعة من الشركات عن ممثلي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقهم. سيكون المرشحون الناجحون مسؤولين عن تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء. يجب أن يكون لديهم أيضا القدرة على حل مشاكل العملاء بسرعة وكفاءة.

المسؤوليات:

• الرد على استفسارات العملاء بطريقة مهذبة ومهنية.
• حل مشاكل العملاء بسرعة وكفاءة.
• الحفاظ على معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
• معالجة طلبات وشكاوى العملاء.
• تحديد وحل مشاكل العملاء.
• تحويل العملاء إلى الأقسام المناسبة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة.

المؤهلات:

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء.
• مهارات اتصال ممتازة.
• القدرة على حل المشاكل بسرعة وكفاءة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.