موظف خدمة عملاء

نبحث عن موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا في الدمام. سيكون مسؤولاً عن تقديم الدعم للعملاء والإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم.

المسؤوليات:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
• حل مشاكل العملاء.
• تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات.
• تسجيل شكاوى العملاء ومتابعتها.
• الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء.

المؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
• مهارات اتصال ممتازة.
• القدرة على العمل تحت الضغط.