وصف الوظيفة:

مطلوب موظف دعم فني للقيام بالمهام التالية:

• تقديم الدعم الفني للموظفين في الشركة.
• حل المشكلات التقنية المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر والشبكات والطابعات.
• تثبيت وتكوين البرامج والأجهزة.
• توثيق المشكلات والحلول.

المتطلبات:

• مؤهل دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات أو تخصص ذي صلة.
• خبرة عملية في مجال الدعم الفني أو خدمة العملاء (يفضل خبرة سنة على الأقل).
• إلمام بأنظمة التشغيل (Windows / MacOS) والبرامج المكتبية.
• معرفة بأساسيات الشبكات والطابعات والأجهزة الطرفية.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الموظفين باحترافية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة.