المسؤوليات:

• مراقبة تطبيق إجراءات وسياسات الجودة.
• مراجعة وتحديث الإجراءات التشغيلية لتحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء.
• إجراء زيارات ميدانية لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• تحديد المشكلات التشغيلية واقتراح الحلول المناسبة وتنفيذها.
• إدارة وتنفيذ خطط التحسين المستمر ومشاريع التطوير.
• معالجة الشكاوى والملاحظات لضمان رضا العملاء.

المؤهلات:

• دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في مجال الجودة أو تحسين العمليات.
• تعد المعرفة بمعايير وأنظمة الجودة مثل ISO 9001 ميزة إضافية.
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات مع القدرة على العمل الميداني.