تعلن إحدى الشركات الرائدة في مجال السفر والسياحة عن توفر شاغر وظيفي بمسمى: "موظف/ـة حجز تذاكر طيران" وذلك للعمل في أحد فروعها المنتشرة في المدن التالية: الرياض – جدة – المدينة المنورة – مكة المكرمة – الدمام.
المهام الوظيفية:
- استقبال العملاء وتقديم الدعم في اختيار الرحلات المناسبة.
- إجراء الحجوزات وإصدار التذاكر عبر أنظمة الحجز العالمية (GDS) مثل Sabre، Amadeus، وGalileo.
- تقديم خيارات متعددة تناسب احتياجات العملاء من حيث السعر والوقت.
- التعامل مع التعديلات، الإلغاءات، واسترجاع التذاكر.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء والرد على الاستفسارات بدقة ولباقة.
الشروط والمؤهلات:
- شهادة بكالوريوس (ويُفضل تخصص السياحة أو إدارة الأعمال).
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال حجز التذاكر أو السياحة والسفر.
- إجادة استخدام أنظمة الحجز العالمية (GDS) مثل Sabre، Amadeus، وGalileo – شرط أساسي.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
المزايا:
- عمولات مجزية على المبيعات.
- تأمين طبي.
- بيئة عمل محفزة وفرص للتطوير المهني.