أخصائي خـدمة الـعملاء
10
غير معلن
غير معلن
نوع الوظيفة :
دوام كامل
تم النشر :
2025-09-30 22:31:38
الموقع :
الرياض، السعودية
المؤهل :
دبلوم
الخبرة :
خبرة سابقة
تاريخ الإنتهاء :
20251007
تفاصيل الوظيفة :
المسؤوليات:
- الرد الفوري والفعال على استفسارات العملاء عبر الهاتف والقنوات الرقمية (واتساب، البريد الإلكتروني، الدردشة).
- توثيق بيانات العملاء وتحديث النظام بانتظام.
- تقديم حلول ودعم فوري لضمان رضا العملاء.
- متابعة شكاوى العملاء والتنسيق مع الأقسام الأخرى لحلها.
- دعم تحسين تجربة العملاء بشكل عام.
المتطلبات:
- مهارات اتصال ممتازة (شفوية وكتابية).
- يفضل خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات.
- مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية.
- مهارات جيدة في الحاسوب ومعرفة تطبيقات office.
- القدرة على العمل بشكل جيد مع الآخرين والالتزام بالحضور والمواعيد.
المؤهلات:
دبلوم أو أعلى.
مقر العمل:
الرياض – حي الملز.
ساعات العمل:
فترة صباحية، 5 أيام في الأسبوع.
الإجازات:
الجمعة والسبت.
