نحن نبحث عن خريج جديد للانضمام إلى فريقنا في جيزة سيستمز بمنصب مهندس اتصالات. في هذا الدور ذي المستوى الداعم، ستكون مسؤولاً عن تنسيق التواصل بين العملاء والموردين لحل المشكلات المفتوحة وصيانة الأجهزة في الموقع. هذه فرصة ممتازة للخريجين الجدد الذين يتطلعون إلى بدء حياتهم المهنية في هندسة الاتصالات في بيئة مشروع ديناميكية.
المسؤوليات الرئيسية:
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء والموردين لتنسيق حل المشكلات المتعلقة بأجهزة الاتصال.
- مراقبة وإدارة التذاكر المفتوحة، وضمان المتابعة في الوقت المناسب وحل المشكلات.
- التعاون مع الفرق الفنية لاستكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها.
- المساعدة في صيانة ودعم أجهزة وأنظمة الاتصال المنشورة في مواقع مواقف السيارات.
- توثيق جميع الاتصالات والإجراءات المتخذة بشأن حل التذاكر وصيانة الأجهزة.
- المشاركة في اجتماعات المشروع المنتظمة لتقديم التحديثات وجمع الملاحظات.
المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في هندسة الاتصالات أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
- معرفة أساسية بمفاهيم وبروتوكولات الشبكات.
- الإلمام ببيئات Windows Server.
- فهم تقنيات إنترنت الأشياء (IoT) وتطبيقاتها.
- مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق والتعاون مع مختلف أصحاب المصلحة.
- عقلية حل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل.
- الإلمام بأنظمة التذاكر وعمليات دعم العملاء هو ميزة إضافية.