نحن نبحث عن خريج جديد للانضمام إلى فريقنا في Giza Systems كمـهـنـدس اتصالات. في هذا الدور على مستوى الدعم الثاني، ستكون مسؤولاً عن تنسيق الاتصال بين العملاء والبائعين لحل التذاكر المفتوحة وصيانة الأجهزة في الموقع. هذه فرصة ممتازة للخريجين الجدد الذين يتطلعون إلى بدء حياتهم المهنية في هندسة الاتصالات داخل بيئة مشروع ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية:

• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء والبائعين لتنسيق حل المشكلات المتعلقة بأجهزة الاتصال.
• مراقبة وإدارة التذاكر المفتوحة، وضمان المتابعة في الوقت المناسب وحل المشكلات.
• التعاون مع الفرق الفنية لاستكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها.
• المساعدة في صيانة ودعم أجهزة وأنظمة الاتصال المنشورة في مواقع وقوف السيارات.
• توثيق جميع الاتصالات والإجراءات المتخذة بشأن حلول التذاكر وصيانة الأجهزة.
• المشاركة في اجتماعات المشروع المنتظمة لتقديم التحديثات وجمع الملاحظات.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في هندسة الاتصالات أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
• معرفة أساسية بمفاهيم وبروتوكولات الشبكات.
• الإلمام ببيئات خادم Windows.
• فهم تقنيات إنترنت الأشياء (IoT) وتطبيقاتها.
• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق والتعاون مع مختلف أصحاب المصلحة.
• عقلية حل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل.
• الإلمام بأنظمة التذاكر وعمليات دعم العملاء هو ميزة إضافية.