نبحث عن شخص متفاعل، لبق، ويجيد التعامل مع العملاء بكفاءة للانضمام إلى فريقنا المميز في مدينة الرياض.

المهام الرئيسة:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.
• تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول خدمات التوصيل.
• متابعة الطلبات والشحنات والتنسيق مع فرق التوصيل لضمان سرعة الإنجاز.
• معالجة مشكلات العملاء باحترافية وتسجيل الملاحظات لتحسين جودة الخدمة.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء (ويفضل في مجال الشحن أو التوصيل).
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج التواصل.
• يفضل من سكان جنوب الرياض.