المهام والمسؤوليات

• إدارة وتشغيل نموذج الخدمات المشتركة داخل المؤسسة.
• الإشراف على وحدات الدعم مثل الموارد البشرية وتقنية المعلومات والمشتريات والاتصالات والخدمات المساندة.
• توحيد السياسات والإجراءات بين الإدارات المختلفة.
• تحسين كفاءة العمليات وتقليل الهدر والتكاليف.
• متابعة مؤشرات الأداء ورفع التقارير للإدارة العليا.
• دعم التحول الرقمي وأتمتة الخدمات.
• إدارة علاقات الموردين ومتابعة الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.
• التنسيق مع الإدارات لضمان جودة وسرعة تقديم الخدمات.
• تطوير وتحفيز فريق العمل.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو المالية أو تقنية المعلومات.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات أو الخدمات المشتركة.
• معرفة جيدة بأنظمة ERP والتحول الرقمي.
• الجنسية السعودية.
• مهارات قيادية وإدارية وتنظيمية عالية.
• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرار.