مـشـرف مـشـروع – عمليات خدمة العملاء ( الدمام، السعودية )
2
شركة تعمل في قطاع مراكز الاتصال
بعد المقابلة
نوع الوظيفة :
غير معلن
تم النشر :
2026-03-14 16:48:18
الموقع :
الدمام
المؤهل :
لم يحدد
الخبرة :
ثلاث سنوات
تاريخ الإنتهاء :
20260321
تفاصيل الوظيفة :
مشرف مشروع – عمليات خدمة العملاء
تعلن الشركة عن توفر شاغر وظيفي بمسمى مشرف مشروع – عمليات خدمة العملاء.
المتطلبات:
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مراكز الاتصال.
- القدرة على إدارة قادة الفرق.
- متابعة مؤشرات الأداء مثل SLA وKPIs.
- التعامل مع تصعيدات العملاء.
- تحليل الأداء التشغيلي لضمان تحقيق الأهداف وتحسين جودة الخدمة.
