وصف الوظيفة

أخصائي خدمة العملاء هو حلقة الوصل بين الشركة والعملاء، ويهدف إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء. يتضمن ذلك الرد على استفساراتهم، وحل مشاكلهم، وتقديم الدعم اللازم لهم.

المتطلبات:

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
• مهارات تواصل عالية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• القدرة على تحمل ضغط العمل.