المهام:

• التعامل مع تذاكر الدعم والاستفسارات الفنية.
• استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج ومشاكل الشبكة وإصلاحها.
• المساعدة في تثبيت النظام وتكوينه.
• دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات وإعداد المستخدمين.
• تصعيد المشكلات المعقدة.
• الحفاظ على الوثائق.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• معرفة أساسية: Windows و macOS و Linux.
• أساسيات الشبكات: TCP / IP و DNS و DHCP.
• مهارات الاتصال وحل المشكلات.
• مقيم في الرياض.
• يفضل: شهادات CCNA / Azure / AWS.